Що робити, якщо Ваш рідний довго не виходить на зв'язок?
Заспокойтеся і спробуйте з'ясувати всі обставини.
Якщо Захисник не виходить на зв’язок кілька днів, не варто одразу панікувати. У нього може бути відсутнє мобільне покриття, розряджений телефон, або ж телефон може бути вимкнений на час виконання бойового завдання.
Якщо Ваш рідний не відповідає довгий час, спробуйте звʼязатися з побратимами Захисника, чи безпосереднім командиром, якщо є їхні контакти. Або зверніться в ТЦК та СП, щоб перевірити інформацію щодо військовослужбовця. ТЦК та СП робить запит до військової частини, де військовослужбовець проходить службу, для зʼясування ситуації. Якщо із військової частини повідомляють, що Захисник знаходиться на бойовому завданні та не обліковується як безвісти зниклий, полонений, загиблий, aбо поранений - зберігайте спокій та очікуйте, коли Захисник вийде на звʼязок.
Військова частина веде облік особового складу. Якщо військовослужбовець не повернувся із бойового завдання, по факту зникнення буде проведено службове розслідування. За результатами службового розслідування в ТЦК та СП надходить інформація щодо зникнення особи, потрапляння в полон, чи загибелі. ТЦК та СП надає відповідне сповіщення родині Захисника.